Votre avis sur Hortiflor

Ce forum est consacré aux questions se rapportant au jardin d'ornement.
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matthieu59
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Votre avis sur Hortiflor

Message par matthieu59 »

Bonjour, j'ai découvert via le net cette entreprise, n'habitant pas à côté de leur magasin, je me dois de commander par correspondance, d'où ma question:
Peux-t'on faire confiance à cette entreprise en commandant par correspondance? Les produits décrits et montrés sont-ils de qualités et arrivent-ils en bon état avec un délai respecté?
Je vous le demande car je vais faire une commande de géraniums de collection pour un montant assez conséquent pour moi.
Merci :!:
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dagda
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Message par dagda »

je vais suivre ce post car je ne connais pas non plus et ils ont une collection de fuchsia intéressante :)
la nature ne fait jamais rien au hasard !
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cat5772
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Message par cat5772 »

J'ai recu leur catalogue dans ma boite à lettre,mais je ne les connais pas... :cry: Le meme jour j'ai recu le catalogue de jardin express qui est intéressant aussi!!Leur site http://www.jardinexpress.com
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Cerise violette
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Message par Cerise violette »

J'ai souvent acheté chez Hortiflor ,par correspondance .

Les plantes sont de très bonne qualité ,les délais respectés .J'avais pris aussi un abonnement de livraison de plantes d'appartement ,tout au long de l'année pour une proche .

C'est une maison sérieuse qui propose des plantes originales .
Violette

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noyale
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Message par noyale »

Bonjour.
Peux-tu nous donner l'adresse du site d'Hortiflor ?
merci
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dagda
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Message par dagda »

je pense que c'est celle-ci :)
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berthille
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Message par berthille »

Cela fait plusieurs années que je commande chez Hortiflor (courrier puis Internet). J'en suis très contente. D'ailleurs, je suis en train de préparer ma commande de printemps.
A deux reprises, je posé des questions par mail => réponse dans la journée ou le lendemain.

Les délais ont toujours été respectés, les plantes ont toujours bien repris et je n'ai jamais eu de plantes non conformes.
J'ai déjà essayé vivaces, fuchsias, géraniums odorants et géraniums vivaces.
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thefairy
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Message par thefairy »

J'ai aussi le catalogue Hortiflor et ai l'intention de commander des géraniums odorants. Le catalogue est bien présenté, les photos très belles, il donne l'envie d'acheter.
Nos jardins ont tant de choses à faire découvrir à ceux qui savent les regarder.
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dagda
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Message par dagda »

bien , pas mal de points positifs alors, c'est bien tentant :)
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matthieu59
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Message par matthieu59 »

Donc c'est bon, je peux commander! Le seul truc négatif ce sont les tarifs un peu élevés.
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dagda
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Message par dagda »

en général, la qualité ça se monnaye :wink:
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Cerise violette
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Message par Cerise violette »

j'allais le dire ! Plus cher ,oui ,un peu mais tellement mieux que les "grands " de la VPC.
Violette

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Natou
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Message par Natou »

thefairy a écrit :J'ai aussi le catalogue Hortiflor et ai l'intention de commander des géraniums odorants. Le catalogue est bien présenté, les photos très belles, il donne l'envie d'acheter.
C'est donc pour cela que tu m'avais demandé si j'en avais deja!! :lol:
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thefairy
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Message par thefairy »

Natou a écrit :
thefairy a écrit :J'ai aussi le catalogue Hortiflor et ai l'intention de commander des géraniums odorants. Le catalogue est bien présenté, les photos très belles, il donne l'envie d'acheter.
C'est donc pour cela que tu m'avais demandé si j'en avais deja!! :lol:
Et oui Natou, je préfère me renseigner avant ! La question de matthieu59 tombait à pic !
Nos jardins ont tant de choses à faire découvrir à ceux qui savent les regarder.
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Natou
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Message par Natou »

thefairy a écrit :
Natou a écrit :
thefairy a écrit :J'ai aussi le catalogue Hortiflor et ai l'intention de commander des géraniums odorants. Le catalogue est bien présenté, les photos très belles, il donne l'envie d'acheter.
C'est donc pour cela que tu m'avais demandé si j'en avais deja!! :lol:
Et oui Natou, je préfère me renseigner avant ! La question de matthieu59 tombait à pic !
Tout à fait!C'est vraiment super ici, on est souvent plusieurs à penser la même chose!! :wink:
rick59
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Re: Votre avis sur Hortiflor

Message par rick59 »

Première et dernière commande (n°30215 de 53,60€) chez HORTIFLOR BUREAU.
C’est une véritable escroquerie.
J’ai reçu:
Un fraisier Golden Alpine en pot (à 4€) avec une seule feuille,
Un thé grec de montagne (à 5€) dont les tiges sont complètement cassées,
Un Houttuynia cordata ‘Cameleon’ (à 3,60€) avec très peu de feuillage mais qui n’est pas cette variété c’est un Houttuynia cordata .

Le service client par téléphone est nul et vous renvoie au site et les réponses par mail sont complètement absurdes. Malgré ma demande aucun remboursement ne m’a été accordé.
Ce site n’est pas sérieux, il profite de la vente par correspondance pour envoyer des plantes qui ne seraient pas commercialisables et escroquer les clients.
A FUIR !!!
Pièces jointes
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Masa
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Re: Votre avis sur Hortiflor

Message par Masa »

Bonjour.
Du même avis. Deux commandes. Une en automne où ça c'était plutôt bien passé. La seconde au printemps. Plantes de mauvaises qualités et à moitié crevées. Aucune réponse par téléphone, trois mails envoyés, leur service après-vente est atteint de mutisme.
Didi11
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Re: Votre avis sur Hortiflor

Message par Didi11 »

Pour avoir passé commande de plants de tomates en 2020, ceux-ci sont arrivés morts et inutilisables. Après plusieurs mails restés sans réponse, j'ai tout simplement perdu 78,00 euros. Surtout ne vous faites pas avoir !!! adresse à éviter, ne commandez pas à Hortiflor bureau, c'est de l'arnaque et n'ont rien à foutre de vos réclamations !!!
Agape
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Re: Votre avis sur Hortiflor

Message par Agape »

Commande de 89€ reçue aujourd'hui. La taille des godets est précisément indiquée sur le site de vente mais les plantes elles-mêmes sont minuscules, et pas toujours en bon état. Pour 3/4€ en moyenne : 2 pousses malingres de romarin.
A éviter
Odilendilon
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Re: Votre avis sur Hortiflor

Message par Odilendilon »

Même chose 55 € de commande, colis égaré, arrivé 15 jours de retard. Tout était pourri. Aucun remboursement, aucune proposition. J'ai pourtant envoyé les photos et Chronopost a fait une enquête pour colis égaré. De l'argent perdu !
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