Mon ordi se plante

[PATOU1473]

Bonjour à tous.
Depuis un certain temps mon ordi se plante au moins une fois par jour quand ce n'est pas deux ou trois fois.
Je suis nulle de chez nulle en informatique mais avant de le porter en réparation je préfère en parler avec vous. Peut-être que c'est une maladie pas trop dure à diagnostiquer sans aller chez le médecin des ordis.
Merci de me conseiller.
Bonne journée à tous.

[fanch_53]

Pas mal de questions afin de t'aider:

Quel système d'exploitation?
Quels programmes tournent dessus quand ça plante?
quelle configuration matérielle?
quand ça plante, ça fait quoi? Écran bleu, freeze? Des messages système?

...etc...

[oh la la]

Tout aussi nulle. D'abord, nettoyer l'historique de navigation et ne pas le brusquer quand on l'ouvre.
Que peut-on faire quand il se plante, à part fermer et rouvrir ?

[PATOU1473]

Pas mal de questions afin de t'aider:

Quel système d'exploitation? : Mozilla firfox
Quels programmes tournent dessus quand ça plante? : Quand je suis sur internet.
quelle configuration matérielle? : ?????
quand ça plante, ça fait quoi? Écran bleu, freeze? Des messages système? La souris ne bouge plus et il faut tenir le bouton longtemps appuyé pour obliger l'ordi à s'arrêter.

...etc...

Merci pour ton aide. J'ai effacé l'historique, C'est hyper énervant d'être sans cesse obligé de perdre tout son travail quand il plante.

[aygues31]

Faire un clic droit sur le "disque C" pour voir s'il n'est pas "plein" avec un espace disponible étriquée.

Charger CCleaner ICI pour nettoyer l'ordi de tout un tas de trucs inutiles qui le ralentissent.

à+

[Lechat2]

Il faut essayer de faire l'inventaire des programmes qui ont été installés juste avant que ça commence à planter . Voir aussi si un nouveau matériel n'a pas été ajouté ( problème de driver, assez fréquent ) .
Sinon problème matériel : alim qui fatigue, problème sur la RAM .
Ce sont pour moi les pistes à envisager en premier, la solution n'est pas forcément dans le lot .

[PATOU1473]

Merci à tous pour vos conseils. Je vais regarder ça. Bonne journée à tous.

[fanch_53]

Je plus soie lechat

[INDY27]

Il faudrait aussi vérifier que les plugins de Firefox sont à jour (menu, modules, vérifier si les plugins sont à jour).

[Lechat2]

Windows ( je suppose que c'est le système qui est installé ) dispose d'outils de diagnostic qui très souvent peuvent aider , c'est dans " panneau de configuration/outils d'administration/observateur d'évènements "

[Freemaster]

tu peux essayer de réparer firefox

dans la barre d'adresse, là où c'est écrit www.aujardin.org/mon-ordi-plante-t178965.html
tu tapes : about:support
et sur la droite tu cliques sur le bouton Réparer firefox...

[Lechat2]

Ça c'est l'approche geek japonnais de 11 ans
L'approche rationnelle c'est d'abord d'identifier clairement la source du problème et ensuite d'envisager les solutions pour réparer .
Si on touche à tout sans savoir pourquoi, après ça ne marche plus et on ne peut plus s'en sortir vu qu'on a trifouillé partout .

[fanch_53]

Ça c'est l'approche geek japonnais de 11 ans
L'approche rationnelle c'est d'abord d'identifier clairement la source du problème et ensuite d'envisager les solutions pour réparer .
Si on touche à tout sans savoir pourquoi, après ça ne marche plus et on ne peut plus s'en sortir vu qu'on a trifouillé partout .

De même au jardin, on traite après avoir ridentifié le problème, pas avant.

Et puis "chose inconnue, touche à ton cul !"

[Freemaster]

De même au jardin, on traite après avoir ridentifié le problème, pas avant.
Et puis "chose inconnue, touche à ton cul !"

lol, justement le problème est identifié, c'est quand elle se trouve sur internet que ça plante !
et même si cela ne résous pas le problème, cela ne fait pas de mal de réinitialiser firefox, bien au contraire...

sinon avec proxmox tu t'en sors ?

[Lechat2]

sinon avec proxmox tu t'en sors ?

[fanch_53]

Ça, c'est pas identifier un pb: ça peut venir de plusieurs causes. Je parlais donc d'identifier la cause pour la traiter au mieux.

Proxmox? Non, pas trop... j'en suis encore à l'étape de m'informer.

[cypris]

L'ordinateur plante-t-il seulement après une longue utilisation, puis quand il se relance, peut planter plusieurs fois de suite ? Ou bien est-ce totalement aléatoire ?

Car si le ventilateur du processeur ne tourne plus, la puce du processeur chauffe... chauffe... puis l'ordi se coupe et se relance. La puce s'est alors un peu refroidie et peut repartir... mais va finir par retomber un peu après.

[oh la la]

PATOU, la suite ?

[oh la la]

A Patou ..
Plantage de pire en pire. Plus d'internet.
Je suis allée sur "panneau configuration" et "sauvegarde et restaurer".
Comme la panne datait du 14 et que je voulais effacer le moins possible, j'ai choisi de revenir au 12 .
Tout bien rétabli .
J'aurais pu même revenir à son état à la sortie d'usine.

[PATOU1473]

Bonjour, Je viens de voir que le message que j'avais mis début janvier n’apparaît pas. J'ai encore dû oublié de valider
Si je me rappelle bien, je disais que j'avais abandonné les recherches d'autant que mon fils m'a offert un autre ordi qui lui fonctionne mais il fonctionne sous linux/ubuntu ce qui n'est pas évident quand on a toujours fonctionné sous windows.
Avec le temps je m'y suis habitué et ça va.
Bonne journée.

[fanch_53]

Linux peut être pris en main à tout âge. Ubuntu est assez facile d'approche, mais trop "commercial" à mon gout: je n'ai guère apprécié les récents changements avec Amazon, le nouveau bureau, ... etc...

Du coup je tourne sous debian/xfce

[kryxx]

ca peut aussi ressembler à une surchauffe du CPU ou la RAM. essaie d'attendre 10 minute une fois qu'il plante en laissant si possible le boitier ouvert. profites en pour passer un coup d'aspi notamment sur les ventirad (les dissipateurs à ailettes sur le processeur) et les entrées/sorties du boitier.
Si tu as moyen essaie de connaitre leur température, voir (mais visiblement c'est compliqué) aller dans le bios pour vérifier la température a lql il doit stopper par sécurité.
Si le pc déconne moins une fois cette pause passée, il y a de fortes chance que ca vienne de là.